Es necesario tomar en cuenta que la satisfacción del cliente es sumamente importante para el éxito de tu empresa. En nuestro país, se han generado pérdidas de hasta 30 billones de dólares relacionadas a deficiencias y malas prácticas en materia de satisfacción de clientes. Es por esto que te compartimos algunos consejos de cómo ser la empresa favorita de tus clientes: Siempre debes de preguntar a tus clientes cómo se encuentran. Hazles ver que estás preocupado por la relación

La iluminación tenue es una característica popular en restaurantes y bares. Este tipo de iluminación logra transmitir ciertos ambientes a los clientes, ya sean relajantes o románticos. Personalmente disfrutamos mucho de este tipo de ambientación, pero lo que no nos gusta, es tratar de leer un menú con poca iluminación ¿Te ha sucedido? Acercar la mirada o hacer uso de tu teléfono celular como una luz no tiene por qué ser la respuesta a la luz tenue. Hay una solución mucho más

Se acerca la primavera y es hora de que empieces a pensar en la temporada de piscina para tu hotel. A menudo, los huéspedes pasan mucho tiempo en la piscina durante las vacaciones, y durante este tiempo van a experimentar hambre y sed. En lugar de que tus huéspedes tengan que salir de la zona de la piscina para encontrar alimentos, arriesgándote a perder un posible consumidor, ofrece servicio de alimentos y bebidas en la piscina. En esta entrada del Blog ofreceremos algunos c

Consejos para aprovechar y mejorar el rendimiento de las promociones al interior de tu Restaurante. Bien sabemos que es recomendable hacer uso de posters y letreros promocionales al interior de nuestro establecimiento, pero ¿Cuáles son los mejores lugares para colocar promociones en nuestro Restaurante? Debemos ubicarlos en las zonas de mayor visibilidad del Punto de Venta; es decir, en las zonas con mayor exposición visual. Estos anuncios deben de ser visibles durante todo